よくある質問

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サービス内容・機能

  • 推奨の動作環境、ブラウザはどれか
  • どういった物件種別に対応いるか
  • 事例の更新頻度は
  • 全国対応しているか・対応地域を知りたい
  • 投資用物件(一棟/一室)の査定、収益物件の査定、賃料査定に対応しているか
  • 査定価格の金額調整はできるか
  • AIによる査定結果をAPIで提供可能か
  • マニュアルはあるか

ご契約関連・設定変更・ご要望

  • 申し込みしてからどれぐらいで導入できるか
  • 企業/店舗情報を変更したい
  • ユーザーを追加したい
  • 査定書のデザインを変更したい
  • 他の拠点でも契約したい
  • プランをアップグレードしたい
  • 利用ユーザーを増やしたら追加料金はかかるか
  • 改善希望についてどこに問い合わせたらいいか
  • 解約したい

サービスご利用中の不明点

  • 査定書作成中に誤ってウィンドウ(タブ)を閉じてしまった
  • 「土地戸建査定」での登記簿謄本PDFアップロードがうまくいかない
  • パスワード再設定リンクが届かない

サービス内容・機能

推奨の動作環境、ブラウザはどれか

Windows, macOS ともに Google Chrome の最新版を推奨しています。

(Microsoft Edge は内部構成が Google Chrome と同一のため問題なく動作する可能性はありますが、動作保証はいたしかねます。)

なお、スマートフォン・タブレットは動作保証対象外です。

どういった物件種別に対応しているか

分譲マンション、土地、戸建に対応しています。

事例の更新頻度はどれくらいか

おおよそ週1回の頻度で事例データを更新しています。

全国対応しているか・対応地域を知りたい

日本全国47都道府県に対応しています。海外には対応していません。

投資用物件(一棟/一室)の査定、収益物件の査定、賃料査定に対応しているか

収益還元法による査定には対応していません。賃料は分譲マンションのAI査定で査定されます。

査定価格の金額調整はできるか

可能です。こちらAI査定/取引事例比較法にてベース価格を算出したのちに、その物件や地場ならではのプラス・マイナス評価を上乗せして金額を調整できます。

AIによる査定結果をAPIで提供可能か

可能です。

WEBサイトへの組み込みや住宅ローンの審査、仕入れの判断材料にもご活用いただけますのでフォームよりお問い合わせください。(料金については個別にご提案させていただきます。)

マニュアルはあるか

WEBマニュアルをご用意しております。PDFダウンロードして印刷いただくことも可能です。また、サポートセンターもありますのでご安心ください。

ご契約関連・設定変更・ご要望

申し込みしてからどれぐらいで導入できるか

お申し込みをいただいてから、最長でも2週間以内にご利用開始いただけます

企業/店舗情報を変更したい

ログイン後にサービス内の「お問合せ」フォームからご依頼ください。2~5営業日ほどで対応いたします。

ユーザーを追加したい

ログイン後にサービス内の「お問合せ」フォームからご依頼ください。2~5営業日ほどで対応いたします。

査定書のデザインを変更したい

ログイン後にサービス内の「お問合せ」フォームからご依頼ください。2~5営業日ほどで対応いたします。

他の拠点でも契約したい

ログイン後にサービス内の「お問合せ」フォームからご依頼ください。

プランをアップグレードしたい

サービスTOP画面下部「料金プランとお申込み」よりお申し込みください。

利用ユーザーを増やしたら追加料金はかかるか

ユーザー数による追加料金はございません。

SRE AI査定CLOUDは拠点ごとの契約となり、利用回数別にプランをご用意しております。プラン毎の利用回数の範囲内であれば、ご利用いただく人数に制限はございません。

改善希望についてどこに問い合わせたらいいか

サービス内の「お問合せ」フォームからご連絡ください。いただきましたご意見は今後のサービス開発の参考とさせていただきます。

解約したい

サービスの「お問合せ」、またはサポート事務局宛にご連絡ください。

※違約金の発生はございませんが、ご契約期間途中でのご解約はできかねますのでご了承ください。

サービスご利用中の不明点

査定書作成中に誤ってウィンドウ(タブ)を閉じてしまった

査定書作成中にブラウザのウィンドウもしくはタブを閉じた場合、作成中の査定書データは保存されません。

途中で保存を行う場合は、「一時保存」ボタン、もしくは「帳票出力する」ボタンを押して帳票を保存していただく必要がございます。

「土地戸建査定」での登記簿謄本PDFアップロードがうまくいかない

下記2点をご確認くださいませ。

・土地全部事項、建物全部事項、それぞれアップロードする場所は合致しているか
・法務局の「登記簿情報提供サービス」からダウンロードしたままのPDFデータか
 (*PDFデータのテキスト情報を読み込んでおりますので、原本をスキャンした画像としてのPDFデータは読み取れません。)

また上記ご確認いただいた上で事象が発生する場合は、恐れ入りますがその旨をサービス内の「お問合せ」フォームよりご連絡をお願いいたします。

パスワード再設定リンクが届かない

下記2点をご確認ください。

・ログインIDのメールアドレスを入力しているか
・迷惑メールBOXに届いていないか

上記でも問題が解消しない場合は、恐れ入りますがその際はサービス内の「お問合せ」よりご連絡ください。

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ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
専門スタッフがさらに詳しく機能についてご説明いたします。
また、SRE AI査定CLOUD は30日間無料でお試しいただけます。

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