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導入事例
関西不動産販売株式会社
北摂・阪神エリアで不動産(マンション・一戸建て・土地)の売買、分譲、賃貸、建設、リフォーム など住宅に関わる全てのニーズに対応されている関西不動産販売株式会社。
SRE AI査定CLOUD の活用方法と導入後の変化に関して、不動産営業部の垣根様にお話をお伺いいたしました。
北摂・阪神エリアで不動産(マンション・一戸建て・土地)の売買、分譲、賃貸、建設、リフォームなど不動産総合事業を展開。住宅に関わるすべてのニーズにお答えする住まいのプロフェッショナル集団。
URL:https://kansaisan.co.jp
査定書作成に時間がかかり、お問い合わせにスピード感のある対応ができず、営業メンバーにも負担がかかっていた
- ー SRE AI査定CLOUD の導入背景に関して教えてください
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弊社ではもともと不動産売却のチラシを社内で作成しておりますが、さらに反響数・媒介取 得数を増やす為、 一括査定サイトおうちダイレクトへの掲載を検討し、問い合わせて相談しました。
その時に営業の方から SRE AI査定CLOUD のことも紹介いただき、デモ画面を使った説明を受けたところ、(査定書の)作成時間がとても早く精度もよさそうなのですぐにトライアル導入を決めました。 - ー 査定書作成に関してはどんな課題感をお持ちだったのでしょうか?
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ネット上の査定だと金額だけを簡単に早く知りたい人が多いのですが、従来の査定書作成方法だと契約の精度に関わらず1件作成するのに1〜2時間かかり、お客様をお待たせしてしまうことがございました。
さらにそこから手直しが発生するなど営業メンバーにも負担が大きくなっていました。
その日来た問い合わせにはその日中に対応することを基本としているので、査定書作成に追われて残業につながることもありました。
導入の決め手は精度の高さと操作性の良さ
- ー 導入の決め手はどんなところでしたか?
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トライアル使用した際に精度や操作性も期待していた通りだったので継続しています。
操作性が高くどんなメンバーにとっても使いやすいので、高槻本店、高槻北店、千里中央店、箕面店、本社不動産挑戦部にて一斉導入しました。
各機能の活用度合いは人によって様々ですが、ロゴや、店舗紹介画像の設定など、査定書デザインをカスタマイズして活用しています。
1時間以上かかっていた査定書作成が10分まで短縮、スピード感のある対応が可能に
- ー 導入後の変化を教えてください。
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SRE AI査定CLOUD を使うことで作成方法が変わり、作業時間が10分ほどに短縮されたのでスピード感を持って対応可能になりました。
お客様をお待たせることなく、検討度合いが高いうちにお話を進めていくことができます。中途半端な対応をしてしまうケースがなくなり、対応可能件数が増えたと同時によりクオリティの高い対応が可能になったので、受注につながりやすくなりました。また、比較的お若い方だと「AI」というワードに好反応を示していただけることが多く、営業のフックとしても使用できるケースがあります。
- ー 業務改善の面でもいい変化はありましたか?
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短時間で査定を出せるようになったので、電話口で突然言われてもすぐにお応えできたり、経験の少ない若手でもしっかりとお客様に対応できるなど、営業メンバーの負担がかなり減りました。
就業時間ギリギリにきたお問い合わせにもスピーディに対応できるので残業時間削減にもつながっています。 - ー 今後、査定書作成以外の用途での活用予定はございますか?
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今後は仕入れを行う部署にて、仕入れエリアの情報収集をするためにも活用していく予定です。
月額17,800円〜不動産査定書を作り放題!
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専門スタッフがさらに詳しく機能についてご説明いたします。
また、SRE AI査定CLOUD は30日間無料でお試しいただけます。
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