CASE STUDY証券会社様における高額利用者推定(5億以上)


証券会社様にて、過去の取引データから、将来の高額利用見込みの高いお客様を推定
マーケティング活動の高度化、営業活動の効率化を支援しています

お客様における課題

  • どのようなお客様が高額利用者になるかわからない。
  • 口座開設から数か月の取引傾向でわかるとよい。

ポイント

  • 膨大な証券取引データ、顧客属性から、AIを活用して簡単に高額利用見込みの高いお客様を推定できる。

AIコンサルティング内容

見込み顧客ごとにキャンペーン施策を提案するため、金融商品、取引データ、顧客属性など別々に管理されていた過去の多様なデータをもとに機械学習を行い、将来、高額利用する可能性の高い顧客の特徴を推定。
さらに、顧客の長期的な取引傾向からだけでなく、口座開設から数か月間の短期的な取引傾向からも推定できる業務フローを作成しました。
本取り組みでは見込み顧客の利用を活性化するだけでなく、キャンペーン施策の反応率の向上など、マーケティング活動の高度化、営業活動の効率化の実現が可能となります。

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