CASE STUDY金融機関様におけるローン融資のAI化


金融機関様において、お客様毎のローン実行可否を判断
従来の審査業務の工数を削減するとともに、
客観的な判断指標に基づく審査業務を支援します

お客様における課題

  • ローン実行判断を行うのに、工数がかかる。
  • 融資判断に時間がかかり、お客様を逃してしまった。
  • 判断指標が属人的になってしまっている。

ポイント

  • 従来オペレーションへの段階的導入。

AIコンサルティング内容

ローン融資のAI化を検討しているお客様向けに、まずは、業務プロセスの可視化と、業務プロセス内でのAI適用期待効果分析などを含むPoC(Proof of Concept)業務を行います。(PoCとは、実運用に入る前に、機械学習が 適用可能かの検証を行うことを指します。お客様には、効果があるテーマに対しのみ、本格的な AI導入の判断を行うことができるというメリットがあります。)
その後、PoCを通じて効果検証がなされたアルゴリズムに基づき、過去の融資実績から、融資可否の判断を行うAIモデルの生成を行います。
コンサルティングの際には、業務の全てをいきなりAIに切り替えるのではなく、従来オペレーションの中で担当者の直感によって判断されている部分をまずはAI化することで、業務の中で人間とAIが共存しながら、AIの有効性も検証され、その有効性に基づいて次第にAIの役割も拡張されていくというコンセプトでの導入を行っております。

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